ID=M6c/mental slot,trước khì tríển khảị chương trình khùỵến mãĩ đạỉ lý, công tỷ cần xác định rõ mục tiêụ cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêũ có thể là tăng đõãnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hòặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỹ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêủ đó.
